Opći upiti Procijenjeno vrijeme odgovora Pošaljite putem Prijave za kontakt

Kontaktirajte Auberevo

Vaša poruka je vodena linija prema detaljima koje pružate u obrascu za prijavu. Ova stranica opisuje kako postupamo s upitima i što trebate uključiti za brzu usmjeravanje.

Postupak kontakta s podrškom

Na ovoj stranici ne objavljujemo izravne telefonske ili e-mail kontakte. Zbog dosljednosti i mogućnosti praćenja, poruke se prikupljaju putem obrazca za prijavu koristeći informacije koje dostavite.

Usmjeravanje vaše poruke

Sustav dodjeljuje vaš upit na temelju imena i kontakt podataka koje unosite prilikom Prijave, pomažući nam spojiti ga s pravim zapisom.

Što uključiti

Dajte sažetu temu, kratki opis i bilo koju relevantnu referencu stranice kako biste ubrzali rješavanje i smanjili razmjenju poruka.

Zaštita podataka

Naše prakse privatnosti detaljno su opisane u stranicama s politikom. Pogledajte u podnožju poveznice o privatnosti i kolačićima.

Povezivanje s nama putem procesa Prijave

Za kontaktiranje Auberevo ispunite obrazac Prijave i pošaljite. Nakon slanja, odgovorite na potvrđujuću poruku kako biste podijelili svoju temu i bilo kakav kontekst.

Korak 1

Otvorite obrazac Prijave

Idite na Prijava i ispunite obavezna polja.

Korak 2

Podijelite kontekst

Odgovorite putem nastavnog kanala s temom, referencom stranice i sažetim opisom.

Korak 3

Strpljivo čekajte odgovor

Očekujte odgovor unutar našeg objavljenog radnog vremena; vrijeme može varirati ovisno o volumenu poruka.

Vremena odgovora & radno vrijeme

Potrudit ćemo se odgovoriti unutar 1–2 radna dana. Samo radni dani, isključujući vikende i praznike. Vrhunac razdoblja može produžiti vrijeme odgovora.